Hướng dẫn gửi hàng quốc tế

Với sự phát triển nhanh chóng của thương mại điện tử, việc mua hàng quốc tế ngày nay đã trở nên đơn giản và dễ dàng hơn rất nhiều. Chỉ cần một chiếc máy tính hoặc điện thoại có kết nối Internet là bạn có thể mua sắm mọi hàng hóa từ bất kỳ quốc gia nào trên khắp thế giới bạn muốn như: Tây Ban Nha, Ba Lan, Nhật Bản, Mỹ, Pháp, Đức, Anh, Singapore, Hàn Quốc, Trung Quốc, HongKong, Đài Loan, Australia,…

Đây cũng là xu hướng mua sắm được nhiều người Việt Nam mình lựa chọn, nhất là với các mặt hàng: Quần áo, giày dép, túi xách chính hãng, hàng điện tử, sản phẩm công nghệ cao, thời trang...vì những sản phẩm này thường có số lượng ít tại thị trường Việt Nam, hoặc có nhưng thường bị các gian thương đánh tráo hàng giả, hàng nhái kém chất lượng rất nhiều nên làm cho chúng ta lo lắng khi mua tại các cửa hàng Việt Nam. Thật tiếc thay, nếu như chúng ta bỏ tiền ra để mua hàng chính hãng với giá cao nhưng thực tế lại là hàng nhái, giả mạo của Trung Quốc thì thật là khó chịu. Để tránh được tình trạng này thì hầu như những người tiêu dùng thông minh sẽ đặt mua trực tiếp từ các hãng nổi tiếng bên nước ngoài và nhờ công ty dịch vụ vận chuyển trọn gói về Việt Nam. Giúp cho chúng ta mua đúng hàng, đúng giá rất tiện lợi và xứng đáng đồng tiền bát gạo của mình nữa đấy nhé quý vị.

Dưới đây là hướng dẫn gửi hàng quốc tế với dịch vụ TTA Express:

I./Đối với hàng nhập từ nước ngoài về Việt Nam:

Để được gửi hàng từ nước ngoài bao trọn gói thuế và thủ tục Hải Quan hai đầu, không phát sinh bất kỳ chi phí gì thêm qua dịch vụ vận chuyển quốc tế của TTA Express thì quý khách hàng cần phải có một mã khách hàng. Mỗi khách hàng khác nhau thì sẽ có một mã khách hàng khác nhau.

Để được cấp mã khách hàng cho quý khách gửi hàng thì chúng ta sẽ liên hệ bộ phận dịch vụ khách hàng của TTA Express tại Hotline: 0916.519.525 – 0916.235.965 (Zalo, Viber, Line, Whatsapp), cung cấp thông tin địa chỉ nhận hàng. Sau đó bộ phận dịch vụ sẽ tiếp nhận thông tin của quý khách, cập nhật vào hệ thống và tạo mã khách hàng cho khách hàng thật nhanh chóng.

Với mã khách hàng này, quý khách sẽ ghi lên thùng hàng khi gửi hàng tới kho vận chuyển quốc tế của TTA Express bên nước ngoài. Hoặc quý khách ghi mã khách hàng ở ô First Name và Last Name trên thông tin Order của đơn hàng mua Online của quý khách.

Nhân viên kho bên đó sẽ căn cứ theo thông tin mã khách hàng của đơn hàng giao tới kho quốc tế, nhận hàng, đóng gói cẩn thận và cập nhật lên hệ thống của TTA Express để khách hàng có thể theo dõi lịch trình vận chuyển đơn hàng của quý khách về Việt Nam.

Khi hàng về Việt Nam, bộ phận dịch vụ Hải Quan của TTA Express sẽ tiến hàng làm thủ tục Hải Quan và hoàn tất mọi chi phí có liên quan: Thuế Nhập khẩu, lưu kho, lưu bãi, phí chứng từ của lô hàng và tiến hành lấy hàng ra để giao cho khách.

Sau khi hàng hóa được thông quan sẽ chuyển về kho của TTA Express để phân loại và lên lịch đi giao hàng tận nhà cho quý khách. Khi quý khách hàng nhận hàng, kiểm tra hàng hóa ok rồi mới thanh toán tiền. Cước phí vận chuyển thu đúng theo những gì đã cam kết và không phát sinh gì thêm bất kỳ chi nào khác để khách hàng an tâm kinh doanh.

Quý khách cần xem chi tiết lịch trình đơn hàng của mình, có thể xem hướng dẫn tra cứu lịch trình vận chuyển Click TẠI ĐÂY nhé!

II./Đối với hàng xuất khẩu.

Bước 1: Đóng gói hàng hóa cần gửi

Đóng gói hàng hóa là một trong những khâu quan trọng trong quá trình vận chuyển quốc tế, giúp cho việc chuyển được đảm bảo an toàn trong quá trình di chuyển. Tùy theo nhu cầu của khách hàng mà hàng hóa có thể tự đóng gói hoặc nhờ đơn vị đóng gói chuyên nghiệp. Đội ngũ dịch vụ khách hàng của TTA Express sẽ hỗ trợ quý khách hàng trong khâu đóng gói hàng hóa, in tem nhãn và hút chân không để hàng hóa của quý khách được vận chuyển an toàn hơn.

Bước 2: Nhận hàng tại nhà của quý khách hoặc nhận tại bến xe, chành xe, hoặc quý khách gửi đến kho vận chuyển của TTA Express.

Sau khi quý khách chuẩn bị hàng xong sẽ thông báo cho bộ phận hàng xuất của TTA Express để sắp xếp lịch hẹn, nhân viên giao nhận của công ty sẽ đến tận nơi nhận hàng cho quý khách. Kiểm tra hàng và ký nhận phiếu biên lại nhận hàng cho khách hàng.

Khi hàng về đến kho của TTA Express, nhân viên kiểm tra sẽ tiếp nhận lô hàng và tiến hành cân trọng lượng của hàng hóa lên, sau đó chụp hình cân năng thực tế gửi cho khách hàng xem. Kiểm tra xem hàng hóa đã được đóng gói đảm bảo an toàn chưa. Hỗ trợ đóng gói miễn phí cho khách hàng trước khi xuất hàng.

Bước 3: Vận chuyển hàng hóa quốc tế

Hàng hóa của quý khách sẽ được TTA Express vận chuyển đi nước ngoài đảm bảo an toàn, đúng tiến độ và lịch trình vận chuyển bằng những phương thức phù hợp với đặc điểm hàng hóa của quý khách .Và theo yêu cầu của khách hàng đã lựa chọn.

Bước 4: Giao hàng tận nơi

Hàng hóa được giao đến đúng địa chỉ, và giao tận tay người nhận, sau khi giao hàng xong TTA Express sẽ thông báo đến khách hàng về việc giao hàng thành công để khách hàng an tâm.